Leveringspolitik

Senest opdateret: 24. september 2026

Hos Krystalro ønsker vi at gøre din shoppingoplevelse så smidig og pålidelig som muligt. Klare leveringsoplysninger er en vigtig del af det. Vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer inden for Danmark.

Leveringsområde

Denne fragtpolitik gælder for alle ordrer, der leveres inden for Danmark.

Leveringstider

Vores leveringstider er estimater og fremgår nedenfor:

• Sidste bestillingstidspunkt: kl. 17:00 (CET). Ordrer afgivet efter dette tidspunkt behandles den næste hverdag.
• Behandlingstid: 24 arbejdstimer (mandag–fredag, ekskl. helligdage).
• Transporttid: 7–12 hverdage (mandag–fredag).
• Forventet samlet leveringstid: 8–13 hverdage (inklusive behandling og transport).

Disse tidsrammer er vejledende og kan variere i travle perioder eller ved forsinkelser hos fragtfirmaet.

Fragtomkostninger

Gratis fragt: Vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer til Danmark, medmindre andet er angivet ved kassen.

Den pris, du ser ved kassen, er den pris, du betaler. Der er ingen skjulte ekspeditionsgebyrer.

Leveringsproblemer

Hvis du oplever et problem med leveringen, såsom en forsinkelse eller en manglende pakke, bedes du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt. Vi er her for at hjælpe og gør vores bedste for at løse sagen hurtigt.

Sporing af ordre

Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelse med dit sporingsnummer, så du kan følge din pakke undervejs. Fragtfirmaet fremgår af denne e-mail.

Spørgsmål

For mere information eller hjælp kan du kontakte vores kundeservice på support@krystalro.com. Vi hjælper altid gerne.

Kontaktoplysninger

• Hjemmeside: krystalro.com
• Virksomhedsnavn: J&A Digital
• Adresse: De Vroomedijk 38, 2497 VJ, Den Haag, Holland
• E-mail: support@krystalro.com
• Hollandsk handelsregisternr. (KvK): 96525835
• Hollandsk momsnummer: NL867647528B01

Kundeservice åbningstider
Mandag – fredag: 9:00 – 17:00 (CET). Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 1–2 hverdage.